Esta política descreve o site institucional da Quickium, os formulários de contato e os canais de atendimento por e-mail e WhatsApp.
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A controladora dos dados tratados pela Quickium neste site é QUICKIUM TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 34.930.959/0001-48, no Parque Tecnológico de Piracicaba, SP. Para dúvidas ou pedidos sobre dados pessoais, escreva para contato@quickium.com.
Esta política abrange a navegação neste site e os contatos iniciados pelos canais indicados. O tratamento de imagens, biometria ou outros dados nas plataformas e nos projetos da Quickium depende de condições e avisos próprios de cada serviço.
Conforme a página, os campos incluem nome, e-mail corporativo, telefone, empresa, cargo, setor, quantidade de plantas e máquinas, origem dos dados industriais, problema de interesse, preferência de oferta e mensagem. Ao enviar, a Quickium recebe esses campos, a página de origem e a data do envio. O formulário não aceita anexos. O código do site não grava os campos em cookies ou no armazenamento local do navegador.
Se você escolher esses canais, a Quickium poderá receber sua identificação, seus dados de contato e o conteúdo que decidir compartilhar. Envie apenas o necessário para a conversa. Evite documentos pessoais, informações de saúde, dados biométricos e informações de terceiros.
Ao carregar uma página, a infraestrutura de hospedagem recebe dados técnicos da conexão, como endereço IP, caminho solicitado, data e informações do navegador. Isso acontece mesmo sem preencher um formulário.
Usamos os dados necessários para responder a contatos e avaliar solicitações. Quando você pede uma proposta ou demonstração, a base é a realização de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, art. 7º, V). Outras respostas e a operação segura do site se apoiam em legítimo interesse, respeitando seus direitos (art. 7º, IX).
Obrigações legais e defesa de direitos podem exigir tratamento específico (art. 7º, II e VI). Enviar um formulário ou consultar esta política não autoriza o envio de publicidade.
As páginas do site são servidas pela infraestrutura da Quickium, com prévias também no Cloudflare Pages. O serviço de envio dos formulários roda na Cloudflare e usa o Turnstile para verificar sinais técnicos do navegador e da conexão e separar pessoas de robôs, sem ler o conteúdo dos campos. Na Cloudflare, a conta da Quickium não guarda registros individuais de acesso às páginas. Consulte a política da Cloudflare e o aviso do Turnstile.
Cada solicitação enviada é guardada de forma criptografada num banco de dados da Cloudflare no leste da América do Norte, só para garantir a entrega. Dali, ela segue para dois serviços: o Mailjet, da Sinch, que envia a notificação para a equipe comercial e a confirmação para você, com servidores na União Europeia; e o HubSpot, o CRM em que a Quickium registra o contato e a solicitação, com servidores nos Estados Unidos.
Esses serviços tratam os dados fora do Brasil, conforme suas condições de tratamento de dados. A ANPD reconhece a União Europeia como de proteção adequada. Para atender a uma solicitação de proposta ou demonstração, as transferências necessárias aos Estados Unidos se apoiam na realização de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (LGPD, arts. 33, IX, e 7º, V).
Ao abrir WhatsApp, YouTube, LinkedIn ou seu aplicativo de e-mail, você passa a usar um serviço externo, com suas próprias condições de privacidade. Um vídeo incorporado só carrega o player do YouTube depois que você aciona a reprodução. O domínio de privacidade aprimorada não impede o processamento de dados pelo YouTube após esse acionamento.
A cópia criptografada de cada solicitação fica no banco de dados do site por até 30 dias a partir do envio, só para repetir uma entrega que tenha falhado, e é apagada automaticamente ao fim do prazo. Depois disso, as cópias de recuperação desse banco mantidas pela Cloudflare podem existir por até mais 30 dias. Os registros técnicos do serviço de envio guardam só códigos de evento, sem os dados da solicitação, por até 7 dias.
As cópias entregues seguem regras próprias. A notificação na caixa comercial segue a regra das conversas por e-mail, abaixo. Adotamos o prazo de 30 dias para os endereços de destino e o histórico de envios na conta Mailjet. No HubSpot, os contatos e as solicitações de leads sem relacionamento ativo seguem o prazo de 12 meses sem interação. A revisão e a exclusão nesses dois serviços são operacionais e não fazem parte da limpeza automática do banco do site. Registros ligados a clientes, contratos ou obrigações legais seguem as regras próprias de cada caso.
Conversas por e-mail e WhatsApp com contatos comerciais que não se tornaram clientes nem têm relacionamento ativo são apagadas depois de 12 meses sem interação, contados da última interação. Conversas ligadas a clientes, contratos ou obrigações legais seguem as regras de guarda próprias de cada caso.
As páginas são servidas por HTTPS. Os formulários não aceitam anexos. Para questões sobre segurança ou conservação de dados já compartilhados por outro canal, use contato@quickium.com.
Nos termos da LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas condições legais, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação. Também pode obter informações sobre a possibilidade e as consequências de não consentir, revogar consentimento e se opor a tratamento irregular. Pode solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses; o site não toma essas decisões.
Faça seu pedido gratuitamente por contato@quickium.com, informando qual dado ou contato está envolvido. Um responsável interno da Quickium coordena o atendimento, com apoio da equipe técnica. Podemos precisar de informações proporcionais para verificar sua identidade. A resposta deve observar os prazos e as condições legais. Você também pode recorrer à ANPD.
Esta versão, de 26 de outubro de 2026, descreve o site com o envio de formulários ativo. A política deve ser revisada antes de novos serviços ou ferramentas de medição e quando houver mudanças nos prazos e nas condições de tratamento.
Referências: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e orientações da ANPD sobre direitos dos titulares.